Všeobecné obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 23.05.2025
1. Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Binace-Wiyeta so sídlom Obchodná 52, 811 06 Bratislava, Slovensko (ďalej len "predávajúci") a zákazníkom (ďalej len "kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu na stránke binace-wiyeta.sbs.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Objednávka vytvorená kupujúcim je návrhom na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim, o čom bude kupujúci informovaný prostredníctvom emailu. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné vrátane všetkých daní a poplatkov. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny tovaru. Zmena ceny sa však nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
Platba za tovar je možná nasledujúcimi spôsobmi:
- Platba na dobierku pri prevzatí tovaru
- Bankový prevod
4. Dodacie podmienky
Predávajúci sa zaväzuje dodať objednaný tovar kupujúcemu v lehote do 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že tovar nie je možné dodať v uvedenej lehote, predávajúci o tom informuje kupujúceho a oznámi mu predpokladaný termín dodania.
Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Náklady na doručenie tovaru sú účtované podľa aktuálneho cenníka a sú uvedené v súhrne objednávky pred jej odoslaním.
5. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak kupujúci zašle oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy je postačujúce, aby kupujúci odoslal oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný zaslať tovar späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa, keď oznámil svoje odstúpenie od zmluvy. Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru.
6. Reklamačný poriadok
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v súlade s príslušnými právnymi predpismi. Kupujúci je povinný prekontrolovať tovar pri jeho prevzatí a bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o prípadných zistených vadách.
Reklamáciu je možné uplatniť emailom na adrese info@binace-wiyeta.sbs alebo písomne na adrese sídla spoločnosti. Reklamácia musí obsahovať popis vady, číslo objednávky a kontaktné údaje kupujúceho.
Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v zákonnej lehote 30 dní od jej uplatnenia.
7. Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov kupujúceho sa riadi Politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na stránke predávajúceho.
8. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na žiadosť odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní od jej odoslania, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP bez predchádzajúceho upozornenia. Právne vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim, ktoré nie sú upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými ustanoveniami právnych predpisov Slovenskej republiky.
V prípade otázok týkajúcich sa týchto VOP nás môžete kontaktovať na:
Binace-Wiyeta
Obchodná 52, 811 06 Bratislava, Slovensko
Email: info@binace-wiyeta.sbs
Telefón: +421 902 458 227